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![Digitale Inkompetenz](https://kaeferlive.de/hubfs/Teaserbilder/Denker.png "Digitale Inkompetenz")

# Digitale Inkompetenz

„Durch Deutschland muss endlich ein Ruck gehen“. Der frühere Bundespräsident Herzog bezog das auf gesellschaftliche Themen (und die damalige Rede ist übrigens heute so aktuell wie damals), aber ich beziehe den Satz jetzt auf die Digitalisierung. Das, was deutsche Behörden und Institutionen, aber auch namhafte Firmen im Bereich IT hier in Deutschland abliefern, ist oft beschämend. Aber niemand ist unnütz. Er kann immer noch als schlechtes Beispiel dienen. Ein paar Beispiele werden hier gesammelt.

Hoffen wir, dass die Anzahl überschaubar bleibt, aber mir schwant nichts Gutes.

## *Made in Germany*

Wir erinnern uns: Am 23.08.1887 beschloss das Parlament des Vereinigten Königreichs den Merchandise-Markts-Act, der vorschrieb, dass auf Waren unmissverständlich das Herkunftsland anzugeben sei (Quelle: [Wikipedia](https://de.wikipedia.org/wiki/Made_in_Germany)). Auslöser war, dass in der zweiten Hälfte des 19. Jahrhunderts Warenexporte aus europäischen Ländern (allen voran Deutschland) von minderer Qualität auf die Insel kamen. Die Briten wollten daher die Verbraucher im eigenen Land vor Schund aus dem Ausland warnen und so war das Label "Made in Germany" alles andere als ein Gütesiegel. Bekanntlich hat sich das nach dem Zweiten Weltkrieg verändert und Produkte "Made in Germany" galten über Jahrzehnte weltweit als das Non-Plus-Ultra. Aus dem Malus hatte sich ein Qualitätsmerkmal entwickelt.

Bei digitalen Produkten (und Dienstleistungen) haben wir in Deutschland jedoch längst den Anschluss verloren und bewegen uns vielfach auf dem Niveau eines Entwicklungslandes. Im Jahr 2025 kommt kein Smartphone oder Computer mehr aus deutscher Entwicklung oder Produktion. Die Big Five aus den USA diktieren, was wir im Bereich Betriebssystemen, Suchmaschinen, Online-Shops und Social Networks gefälligst zu konsumieren haben, und wir können dem nichts Adäquates entgegensetzen. Bei KI sieht es ähnlich düster aus. Hier wird es schon als Erfolg gefeiert, wenn wir in Unternehmen KI (aus Übersee) wenigstens produktiv einsetzen. Schaut man sich dagegen an, was deutsche Unternehmen, Behörden und Dienstleister an digitalen Produkten und Services anbieten und welche Güte und welchen Funktionsumfang (Nutzen) diese Dinge dann am Ende haben, treibt es einem die Schamesröte ins Gesicht. Hier sollten wir fairerweise wieder das Siegel "Made in Germany" als Warnung anbringen.

Sie denken, ich übertreibe? Oder Sie sind der Auffassung, dass das Schwarzseherei und Nestbeschmutzung ist? Dann schauen Sie sich mal die Beispiele an, die ich in meiner täglichen Arbeit mal als IT-Fachmann und mal als stinknormaler Anwender so finde. Alle paar Wochen mache ich eine Kiste auf und packe voll in die Sch....

Was ist die Konsequenz? Niemand ist unnütz. Er kann immer noch als schlechtes Beispiel dienen, wie man es besser nicht macht. Aber auch das reicht nicht. Wir müssen auch im Bereich "Digitalisierung" mit allen Nebenkriegsschauplätzen wie "IT-Sicherheit" und "Datenschutz" an die Weltspitze kommen, um dauerhaft überlebensfähig zu sein (und das nicht nur in wirtschaftlicher Hinsicht). Wer nicht in der Lage ist, Software wenigstens einigermaßen fehlerfrei zu programmieren und sie mit etablierten Standard-Verfahren Security-technich gegen Missbrauch und Kompromittierung abzusichern, der soll sich bitte schulen lassen und schlaumachen, wie es geht. Aber bitte nicht: Weiter so und "die Ware reift beim Kunden". Computer sind keine Bananen und wir sind keine Bananenrepublik. Auf geht's!

[zu den Negativbeispielen](https://kaeferlive.de/blog/tag/digitale-inkompetenz?hsLang=de)

- [![Brieftaube ade](https://kaeferlive.de/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/b2ap3_thumbnail_FAX.png?width=480&height=360&name=b2ap3_thumbnail_FAX.png) Tschüss Brieftaube](https://kaeferlive.de/blog/digitalisierungsoffensive-der-ihk-koeln?hsLang=de)
- [![Webex](https://kaeferlive.de/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/b2ap3_thumbnail_Ruck.jpg?width=480&height=457&name=b2ap3_thumbnail_Ruck.jpg) Webex - gute Idee?](https://kaeferlive.de/blog/meinung-ist-webex-eine-gute-wahl-fuer-geheime-konferenzen-von-deutschen-generaelen?hsLang=de)
- [![BMW und Software](https://kaeferlive.de/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/IMG_3794-1024x768.jpg?width=1024&height=768&name=IMG_3794-1024x768.jpg) BMW und Software](https://kaeferlive.de/blog/bmw-und-software-eine-never-ending-story?hsLang=de)
- [![Sicherheitslücke PC-Met](https://kaeferlive.de/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Fotolia_23999421_Subscription_XL.jpg?width=3872&height=2592&name=Fotolia_23999421_Subscription_XL.jpg) Sicherheitslücke DWD](https://kaeferlive.de/blog/sicherheitsluecke-beim-pc_met-metrologie-dienst-des-deutschen-wetterdienstes-dwd?hsLang=de)
- [![Service SMS](https://kaeferlive.de/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/SMS2.png?width=4032&height=3024&name=SMS2.png) "Service" bei BMW](https://kaeferlive.de/blog/bmw-und-digitalisierung-teil-264?hsLang=de)
- [![Digitaliserung bei der Bahn](https://kaeferlive.de/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Fotolia_12578970_Subscription_XL.jpg?width=800&height=944&name=Fotolia_12578970_Subscription_XL.jpg) Bahn Digitalisierung](https://kaeferlive.de/blog/entwarnung-digitalisierung-der-bahn?hsLang=de)
- [![Gerichtsakte per USB](https://kaeferlive.de/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/b2ap3_thumbnail_Waagschale.png?width=480&height=480&name=b2ap3_thumbnail_Waagschale.png) Gerichtsakte per USB](https://kaeferlive.de/blog/versand-von-gerichtsakten-per-unverschluesselten-usb-sticks?hsLang=de)
- [![Tschüss Cebit](https://kaeferlive.de/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/b2ap3_thumbnail_Goodbye.png?width=480&height=270&name=b2ap3_thumbnail_Goodbye.png) Tschüss CeBIT](https://kaeferlive.de/blog/tschuess-cebit?hsLang=de)
- [![Sonos](https://kaeferlive.de/hs-fs/hubfs/Teaserbilder/Sonos-2048x1536.jpg?width=2048&height=1536&name=Sonos-2048x1536.jpg) Sonos nein Danke](https://kaefer-it.com/digitale-inkompetenz-hier-sonos/)

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- [Falk III - Chaos (2)](https://kaeferlive.de/blog/tag/falk-iii-chaos?hsLang=de)
- [Incident Response (2)](https://kaeferlive.de/blog/tag/incident-response?hsLang=de)
- [Veröffentlichungen (Archiv) (2)](https://kaeferlive.de/blog/tag/ver%C3%B6ffentlichungen-archiv?hsLang=de)
- [ki-ai-act (1)](https://kaeferlive.de/blog/tag/ki-ai-act?hsLang=de)

## Negativbeispiele (Auszug)

1\.

### [Eine Ohrfeige für Claude AI](https://kaeferlive.de/blog/eine-ohrfeige-f%C3%BCr-claude-ai?hsLang=de)

Ich hatte doch kürzlich eher amüsiert darüber berichtet, dass Claude AI hoch und heilig versprochen hatte, sich keine Passwörter in Config-Dateien anzuschauen, nicht wahr? Nun, ...

### Thomas Käfer

[![Eine Ohrfeige für Claude AI](https://kaeferlive.de/hubfs/Teaserbilder/Claude%20f%C3%A4ngt%20sich%20eine%20ein.jpg)](https://kaeferlive.de/blog/eine-ohrfeige-f%C3%BCr-claude-ai?hsLang=de)

9 Oktober, 2026

[![top-right 1](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%201.svg) ![top-right 2](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%202.svg)](https://kaeferlive.de/blog/eine-ohrfeige-f%C3%BCr-claude-ai?hsLang=de)

2\.

### [Claude AI: Was kann KI und was kann sie nicht? Ein ...](https://kaeferlive.de/blog/claude-ai-was-kann-ki-und-was-kann-sie-nicht-ein-erfahrungsbericht?hsLang=de)

Claude AI: Was kann KI und was kann sie nicht? Ein Erfahrungsbericht Ich wurde am 07.09.2026 von einem Kunden darauf aufmerksam gemacht, dass in meinem Shop www.Force2Motion.de ...

### Thomas Käfer

[![Claude AI: Was kann KI und was kann sie nicht? Ein Erfahrungs-Bericht](https://kaeferlive.de/hubfs/Claude.jpg)](https://kaeferlive.de/blog/claude-ai-was-kann-ki-und-was-kann-sie-nicht-ein-erfahrungsbericht?hsLang=de)

10 September, 2026

[![top-right 1](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%201.svg) ![top-right 2](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%202.svg)](https://kaeferlive.de/blog/claude-ai-was-kann-ki-und-was-kann-sie-nicht-ein-erfahrungsbericht?hsLang=de)

3\.

### [Klartext Passwörter in E-Mails](https://kaeferlive.de/blog/klartext-passw%C3%B6rter-in-e-mails?hsLang=de)

Kommt Ihnen das bekannt vor? Sie erhalten eine E-Mail von einem Dienstleister mit vertraulichen Informationen wie z.B. einem Vertrag, Patientendaten, Röntgenbildern oder sonstigen ...

### Thomas Käfer

[![Klartext Passwörter in E-Mails](https://kaeferlive.de/hubfs/undefined.jpeg)](https://kaeferlive.de/blog/klartext-passw%C3%B6rter-in-e-mails?hsLang=de)

26 Februar, 2026

[![top-right 1](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%201.svg) ![top-right 2](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%202.svg)](https://kaeferlive.de/blog/klartext-passw%C3%B6rter-in-e-mails?hsLang=de)

4\.

### [Digitale Inkompetenz i-kfz App](https://kaeferlive.de/blog/digitale-inkompetenz-i-kfz-app?hsLang=de)

Ich habe so was von „die Faxen dicke“ mit der Digitalisierung in Deutschland. Ich laboriere jetzt zum x.ten Mal am Scan meiner Fahrzeugpapiere in die neue i.kfz App des Bundes ...

### Thomas Käfer

[![Digitale Inkompetenz i-kfz App](https://kaeferlive.de/hubfs/gemini-2.5-flash-image_wei%C3%9Fer_Hintergrund-0.jpg)](https://kaeferlive.de/blog/digitale-inkompetenz-i-kfz-app?hsLang=de)

19 November, 2025

[![top-right 1](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%201.svg) ![top-right 2](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%202.svg)](https://kaeferlive.de/blog/digitale-inkompetenz-i-kfz-app?hsLang=de)

5\.

### [Ein Unfall ist die beste Security-Schulung](https://kaeferlive.de/blog/ein-unfall-ist-die-beste-security-schulung?hsLang=de)

Mancher wird erst aus Schaden klug. Dieses Sprichwort hat sich nach meiner Beobachtung in den letzten Jahren mehr als bestätigt. Was habe ich mir – so wie viele andere ...

### Thomas Käfer

[![Ein Unfall ist die beste Security-Schulung](https://kaeferlive.de/hubfs/Teaserbilder/gemini-2.5-flash-image-preview_Erstelle_ein_fotorealistisches_Bild_eines_Sportwagens_der_Marke_Jaguar._Der_Wage-0.jpg)](https://kaeferlive.de/blog/ein-unfall-ist-die-beste-security-schulung?hsLang=de)

28 Oktober, 2025

[![top-right 1](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%201.svg) ![top-right 2](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%202.svg)](https://kaeferlive.de/blog/ein-unfall-ist-die-beste-security-schulung?hsLang=de)

6\.

### [Die Top Ten zum Thema Kunden-Service](https://kaeferlive.de/blog/die-top-ten-zum-thema-kundenservice?hsLang=de)

Die Top Ten zum Thema Kundenservice Guter Kundenservice wird total überbewertet. Unternehmen, die sich durch besonders guten Kundenservice hervortun wollen, sind so was von ...

### Thomas Käfer

[![Die Top Ten zum Thema Kunden-Service](https://kaeferlive.de/hubfs/Teaserbilder/Callcenter_Billboard-e1722425092109.png)](https://kaeferlive.de/blog/die-top-ten-zum-thema-kundenservice?hsLang=de)

14 September, 2025

[![top-right 1](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%201.svg) ![top-right 2](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%202.svg)](https://kaeferlive.de/blog/die-top-ten-zum-thema-kundenservice?hsLang=de)

7\.

### [Offenes WLAN ohne Firewall für Rasen-Roboter](https://kaeferlive.de/blog/unverschl%C3%BCsseltes-wlan-ohne-firewall-f%C3%BCr-rasenroboter?hsLang=de)

Seit ein paar Monaten haben wir einen neuen Hausbewohner: Sunny. Sunny ist unser Mova 1000 Rasenroboter.Das Ding orientiert sich hochmodern mit LIDAR-Sensor an seiner Umgebung und ...

### Thomas Käfer

[![Offenes WLAN ohne Firewall für Rasen-Roboter](https://kaeferlive.de/hubfs/Teaserbilder/Mova.jpg)](https://kaeferlive.de/blog/unverschl%C3%BCsseltes-wlan-ohne-firewall-f%C3%BCr-rasenroboter?hsLang=de)

22 August, 2025

[![top-right 1](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%201.svg) ![top-right 2](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%202.svg)](https://kaeferlive.de/blog/unverschl%C3%BCsseltes-wlan-ohne-firewall-f%C3%BCr-rasenroboter?hsLang=de)

8\.

### [Success-Story ISO-Zertifikate](https://kaeferlive.de/blog/success-story-iso-zertifizierungen?hsLang=de)

Über den Sinn einer ISO 27001-Zertifizierung und den Weg dorthin, habe ich am Beispiel der von mir als externer CISO betreuten Firma SUNZINET bereits 2023 berichtet (LINK). Im Mai ...

### Thomas Käfer

[![Success-Story ISO-Zertifikate](https://kaeferlive.de/hubfs/Teaserbilder/Leonardo_Phoenix_09_A_vibrant_and_modern_digital_agency_is_dep_0.jpg)](https://kaeferlive.de/blog/success-story-iso-zertifizierungen?hsLang=de)

3 Juni, 2025

[![top-right 1](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%201.svg) ![top-right 2](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%202.svg)](https://kaeferlive.de/blog/success-story-iso-zertifizierungen?hsLang=de)

9\.

### [Digitale Kompetenz: Einrichtung eines Iphones](https://kaeferlive.de/blog/digitale-kompetenz-einrichtung-eines-iphones?hsLang=de)

Immer nur Meckern, bringt auch niemanden weiter. Daher gibt es als Gegenentwurf zur Blog-Sektion „Digitale Inkompetenz“ nun auch eine Sektion für gelungene Beispiele für ...

### Thomas Käfer

[![Digitale Kompetenz: Einrichtung eines Iphones](https://kaeferlive.de/hubfs/Teaserbilder/iphone.jpeg)](https://kaeferlive.de/blog/digitale-kompetenz-einrichtung-eines-iphones?hsLang=de)

2 April, 2025

[![top-right 1](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%201.svg) ![top-right 2](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%202.svg)](https://kaeferlive.de/blog/digitale-kompetenz-einrichtung-eines-iphones?hsLang=de)

10\.

### [enwor / STAWAG Aachen prellt Besitzer von Fotovoltaik-Anlagen ...](https://kaeferlive.de/blog/enwor-/-stawag-aachen-prellt-besitzer-von-fotovoltaikanlagen-seit-januar-2025-um-die-einspeiseverg%C3%BCtung?hsLang=de)

Kein Aprilscherz enwor / STAWAG Aachen prellt Besitzer von Fotovoltaikanlagen seit Januar 2025 um die Einspeisevergütung Es ist nur ein Zufall, dass ich diesen Blogbeitrag am ...

### Thomas Käfer

[![enwor / STAWAG Aachen prellt Besitzer von Fotovoltaik-Anlagen seit Januar 2025 um die Einspeise-Vergütung](https://kaeferlive.de/hubfs/Teaserbilder/9k=.jpeg)](https://kaeferlive.de/blog/enwor-/-stawag-aachen-prellt-besitzer-von-fotovoltaikanlagen-seit-januar-2025-um-die-einspeiseverg%C3%BCtung?hsLang=de)

1 April, 2025

[![top-right 1](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%201.svg) ![top-right 2](https://47745078.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/47745078/top-right%202.svg)](https://kaeferlive.de/blog/enwor-/-stawag-aachen-prellt-besitzer-von-fotovoltaikanlagen-seit-januar-2025-um-die-einspeiseverg%C3%BCtung?hsLang=de)

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KäferLive® vereint die Aktivitäten der Käfer IT Systeme e.K. und ihres Inhabers Dipl.-Ing. Thomas Käfer, M.Sc. als öffentlich bestellter Sachverständiger für Systeme und Anwendungen der Informationsverarbeitung.

Neben dem klassischen IT-Service haben sich in den vergangenen Jahren weitere Schwerpunkte im Bereich der Produkt-, Portal- und APP-Entwicklung sowie in verwandten Themenfeldern wie PC- und Netzwerktechnik, Web-Services, Social Media und eCommerce herauskristallisiert. Kunden können sowohl die reine unabhängige Technologie-Beratung mit Projekt-Begleitung, Anforderungs-Analysen, Lastenhefterstellung usw. als auch die Realisierung digitaler Projekte in Anspruch nehmen.

Auf den ersten Blick sieht es wie ein Bauchladen aus. Der kann alles, aber nichts richtig!

Stimmt in unserem Fall nicht, denn da spannt sich immer ein einziger roter Faden durch die Themen: IT und Computer.

 

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